前不久,苹果发布了2019财年第一季度(2018年最后三个月)的财报。财报显示,苹果的服务业营收为108.75亿美元,同时iPad和Mac的销售额有了较大幅度的增长,iPad增长了17%,Mac增长了9%,然而无论是服务收入的增长还是iPad和Mac销售额的增长,都无法掩盖iPhone销量收入下滑15%的事实。
这已经是iPhone销量连续第三个季度同比下降了,为了提振销量,苹果公司从去年年底开始就推出了一系列促销活动,先是以旧换新间接降价,又在1月11日直接降低价格,京东平台将iPhone8和8 Plus的价格分别下调了600元和800元,苏宁也将iPhone XR 128G版本下调了1200元。截至1月30日,iPhone的销量在苏宁和天猫平台分别增长了83%和76%。
不过,降价换来的销量增长究竟能支撑多久呢?
iPhone销量下降绝非偶然
iPhone的销量占苹果总销售额的三分之二,苹果公司对于iphone的依赖不言而喻。然而现在的情况是,全球对智能手机的需求疲软,拥有全球最大智能手机市场的中国,2018年的手机出货量也出现了下滑,这对苹果手机的销量造成了一定的影响。
除此之外,IPhone定价越来越高也是销量下滑的原因之一。近几年来,当国产手机还在3000元试探时,苹果手机直接进入了万元时代,高溢价的苹果手机比华为和小米等本土厂商旗舰机价格高出了数百美元,追求性价比的消费者自然不会选择苹果手机了。
而策略的失败也是苹果一直以来被人诟病的一点。苹果公司并不了解中国和印度市场消费者需求和使用习惯,本地化(包括无缝集成本地应用)做得并不好。比如说,国内用户一直希望苹果手机拥有双卡双待的功能,然而直到去年9月,苹果公司才推出了拥有双SIM卡的iphone X,要知道诺基亚早在2010年就在印度推出了双卡双待手机,HTC在2012年也实现了该功能,相比之下苹果公司实在是后知后觉。
降价是改变的第一步?
在去年推出iphoneXR等三款新手机后,苹果CEO库克曾针对定价过高的质疑,作出过回应,他表示三款iPhone的定价很合理,因为苹果有大量的创新和价值。但在第四季度的惨淡销量公布后,库克又改口承认,iPhone价格过高时导致营收低于预期的原因之一,并考虑将部分国家的苹果手机重新定价。
不过,苹果降低售价也只是第一步,iphone在中国卖不动,主要原因是来自中国本土品牌的激烈竞争,《纽约时报》前不久刊文称,苹果认为自己拥有足够的国际声望就足够了,因此没能实现本土化,然而苹果作为高端品牌的吸引力正在下降,中国消费者现在越来越注重用户体验。库克想要讨好中国市场,光是降价肯定是不够的,必须要进一步调整策略才行。